销售实习的收获心得体会

好的心得需要用简洁、准确、生动的语言来表达，这也是一个锻炼语言能力和写作能力的机会。优秀的销售实习的收获心得体会应该是怎样的？快来学习销售实习的收获心得体会的撰写技巧，跟着小编一起来参考！

销售实习的收获心得体会篇1

从高中毕业升到大学已经一年了，在今年暑假，我接受了同学的邀请，满怀着新奇和激动感来到了这家___店，成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉，为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。

我实习的店位于__商业广场，周围客流量相当惊人，因此的我们的工作也非常繁忙。每天接待客人并为他们推荐衣物款式，时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任，毕竟自己是客人时是一回事，自己是服装销售员时又是一回事了。不过显然我的能力超乎了我自己的想象，在这前所未有的压力下，我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候，都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引，没有他们在一旁为我帮衬的话，我就是再厉害又能怎么样呢?

按照店里的规矩，我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会，互相打气，互相总结，然后大声的喊出来。虽然一开始的时候让我感觉很害羞，但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气，似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量，更明白了自己的收获和接下来的目标，让我能迎着困难继续前进。

在这段时间的实习中，我不但学会了很多销售技巧，还练成了察颜观色的本事，能够从客人的一举一动，甚至于一句话当中读出他的潜意思，为客人提供更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归，同时对于我这个销售人员也更加满意，常常有听到熟客跟店长夸奖我，这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。

可是快乐而充实的时光总是短暂的，假期两个月很快就要结束了，这让我心里有些沉重。毕竟在这两个月里我受了店里的大家很多恩惠，心得体会关系也变得很好，临别之时自然是分外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席，我在这里的两个月学到了很多在学校没办法学到的东西，也了解到了很多社会职场上的规矩，我相信这些辛苦换来的经验都会在未来给予我意想不到的好处，让我能够在人生的道路上走得更顺，走得更快!

销售实习的收获心得体会篇2

我叫x，从学校毕业不久后，就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是x公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京x科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。

同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。

三、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

销售实习的收获心得体会篇3

从高中毕业升到大学已经一年了，在今年暑假，我接受了同学的邀请，满怀着新奇和激动感来到了这家___店，成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉，为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。

我实习的店位于__商业广场，周围客流量相当惊人，因此的我们的工作也非常繁忙。每天接待客人并为他们推荐衣物款式，时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任，毕竟自己是客人时是一回事，自己是服装销售员时又是一回事了。不过显然我的能力超乎了我自己的想象，在这前所未有的压力下，我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候，都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引，没有他们在一旁为我帮衬的话，我就是再厉害又能怎么样呢?

按照店里的规矩，我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会，互相打气，互相总结，然后大声的喊出来。虽然一开始的时候让我感觉很害羞，但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气，似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量，更明白了自己的收获和接下来的目标，让我能迎着困难继续前进。

在这段时间的实习中，我不但学会了很多销售技巧，还练成了察颜观色的本事，能够从客人的一举一动，甚至于一句话当中读出他的潜意思，为客人提供更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归，同时对于我这个销售人员也更加满意，常常有听到熟客跟店长夸奖我，这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。

可是快乐而充实的时光总是短暂的，假期两个月很快就要结束了，这让我心里有些沉重。毕竟在这两个月里我受了店里的大家很多恩惠，心得体会关系也变得很好，临别之时自然是分外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席，我在这里的两个月学到了很多在学校没办法学到的东西，也了解到了很多社会职场上的规矩，我相信这些辛苦换来的经验都会在未来给予我意想不到的好处，让我能够在人生的道路上走得更顺，走得更快!

销售实习的收获心得体会篇4

今天第一天正式上岗了，开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早，是第一个来到店里的。

第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。

店长首先检查我们的考勤，随后是装扮(销售人员对形象要求很高)，最后会给我们几个新来的实习生，讲讲店规和上班的一些要求。完了之后，就给我们安排柜台号，也就是我们办公的地方。

晚饭之后，回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书，了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识，了解顾客对各个品牌产品的看法，和论坛朋友相互交谈。总之，要通过各个方式进行学习，填补自己的空白。

销售实习的收获心得体会篇5

销售实习过程很艰苦很考验人，能够在销售行业中磨练，对于今后的人生来说，什么时候都是一种宝贵的财富。销售的工作时间长，别人闲的时候销售就是最忙的时候，因为只有在别人闲的时候才会去购买东西。报告中也可以体现自己的提高和所学到的社会知识，比如如何掌握客户的心理，如何善于沟通和交流等。

一、实习时间

20__年_月_日——20__年_月_日

二、实习内容

我所在部门为代理销售部__分部，也是__增值业务总代理。主要代理业务是_____电话ip业务和___业务。我的工作就是对___电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。

我是在20__年_月_日进入了__科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。

作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。

为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。_月__日，我又被派到了_州出差，_州可不像__那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在__多地多。不过_州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在_州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。

三、实习心得

用脑做事，用心做人，因为用脑做事才是科学的，用心做人才是道德的。在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。