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互联网公司销售员的实习心得体会

时间: 海坤 实习心得

互联网公司销售员的实习心得体会篇1

进入大三学年,我们开了一系列专业限选课程,我选修了网络营销这门课,因为在现在这个互联网时代,网络营销逐渐发展并且占据了市场营销较大的比重,对于市场营销专业的学生来说,为了更好地学习市场营销,这是很必要的一门课程。

网络营销主要是以现在营销理论为基础,通过Internet营销代替了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

网络营销是市场营销的最新形式,包括利用网络技术进行市场调查、消费者分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后服务、反馈改进产品和服务等。

网络营销具有跨时空营销、多媒体的信息形式、交互式的信息传播模式、市场虚拟性和消费者主导的个性化营销等特点,而这些特点也使得网络营销发展得更为广泛。

通过络营销这门课程,我对网络营销这一概念有了一个全新而较为全面的认识。

一、网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销。

网络营销也不是市场营销的简单延续,而是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。

二、网络营销不是网上销售,它不涉及送货和支付。

网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论,而网络营销呢,则是为了实现网络销售的前期缩影,它的本身在于为后期达到的效益做铺垫,为什么这么说呢?

因为网络营销的效果它是表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升,加强了与客户之间的沟通,收集了客户资源等,作为一种对外发布信息的工具,我们所说的网络营销并不一定能实现直接的网络销售成果,但是,其中有相当一部分客户是因为这项而增加的。我们所说的网上销售它不仅仅是单纯的靠网络来完成的,它还是需要采取很多的传统方式来辅助。

三、网络营销并非仅仅是在网上做广告。

网络广告也只是网络营销的一个重要组成部分,而不是全部。除了网络广告,网络营销还包括网上调查、目标市场选择、网络公关、网络宣传、网站策划、网络分销等许多内容。

目前,一些企业对于网络营销的认识,还停留在发帖子、发小广告阶段。据笔者观察,在家居装饰行业,90%的企业还是招聘网络销售人员,去做发贴、发广告的低效的工作。

网络营销,首先是一个系统的工程,它要求企业的网络销售站在一个整体的角度,对其规划设计。发帖子、发广告虽然也能为企业带来效益,但我们要清楚,这种效益与公司的投入不成正比的。网络营销和传统营销方式最大的区别在于,借助网络平台(网站),在无人值守的情况下,24小时收集用户资料。这种发帖子、发小广告其本质还是传统营销方式的人海战术。所以,真正的网络营销应该是平台搭建和推广并行进行的。

四、网络营销不仅仅是网站营销。

虽然网络营销主要是以网站为基础进行的,但互联网上有很多其他应用,如www、E-mail、FTP、IM等,网络营销并没有完全包含基于互联网营销的全部范畴。网站是网络营销的基础,没有网站的网络营销是不完整的,但网络营销不等于网站营销。

网络营销不仅限于网上,对于一些经常上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,一般都是在网上使用一些常规的搜索,不一定就能找到相关信息。而对于许多初级商人来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,是除了在网络上做推广之外,还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广,那么这样就可以理解为网络营销本身的营销了,这和关于广告的广告一样的道理。

五、网络营销是直接市场营销的有效形式。

通过互联网,企业能比通过报刊、邮件、电话、广播、电视等传统媒介更有效地与顾客进行沟通。

网络营销是建立在传统营销理论基础之上的,因为网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分,它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的,它们之间是相互依靠生存的,也只有在这样的环

境中相互应用、相互发展,才会为企业带来效益。而不是像很多网友所说的那样,单凭一个网站或者是阿里的一个诚信通,就会有很多的客户来合作。

六、网络营销不等同于电子商务,它只是电子商务开展的基础。

电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和,而网络营销只是其中的一部分。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。

(1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,管式土壤剖面水分速测仪,定时定位土壤水分速测仪,数显果实硬度计。而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

(2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是

电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。

七、网络营销的优势。

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。

2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

4、服务个性化等。

八、网络营销的劣势

网络营销的劣势包括缺乏信任感、缺乏生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳、被动性等。

互联网公司销售员的实习心得体会篇2

这个学期即将接近尾声了,感觉这个学期过得特别快,特别是还校外实训了三周,但学到的东西却不少。学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。

从学习能力秀开始,起初不懂能力秀是什么,倒过来读就是秀能力,学了一年多的电子商务,归根结底,我还是不知道要怎么要怎么做,感觉自己没能力拿来秀。

为了学分还是得做下去,从开始的完善个人主页到发表状态,发表观点到编写词条,这个过程对于我来说,并不是那么容易,本身是个理科生对文字特别敏感,相比之下更喜欢数学,所以尽管我很用心地编写了词条和观点。

但都没通过,还扣了我很多积分,但我明白了一个大道理,我是学习电子商务的,要求一定的文字功底,才能在更好地推销自己的产品,达到好效果,我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字,我一定要练好我的文字功底,并且要做到能说善变。

现在能力秀结束了,但对我影响深远,现在我经常试着自己去写产品的介绍,并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做问卷调查中,我也学到了很多。在完成上次次问卷调查后,我总结出了很多经验。

我借助模板做了一份问卷调查,因为那是第一次做,所以我就凭着自己的感觉去做,首先我考虑道德是题目不能太多,因为题目太多,有的人看到就会很不耐烦,就算做了问卷也只会是随便填而已,其次,设计好问卷后,我发给了朋友圈里的同学,男女比例均衡。

但在分析问卷时,我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢?有没有一个明确的主题呢?经过反复分析,我意识到自己想要表达的主题没有设置好,我设置的问卷是“当今大学生对网购的看法”,问题很简单也不多,所以大都数的人都如实填了问卷。

虽然简洁主题也不是很突出主题,但我还是能得出基本的信息,经过这次自己设置的问卷调查,我更喜欢了我的专业,当我设计好一份好一个问卷,只要把网址发给人群,就行了,后台管理能把把问卷收集起来本进行分析,很惊奇,要是我能自己做出这样的后台管理就好了,我会努力学习的,相信总有一天我可以做到这点。

以前只会玩qq,后来才知道有微博营销,微信营销,email营销,等等,自从上了网络营销这门课程,我总是会学到一些意想不到的结果,现在我也开始关注微博和微信,email了,可以说是一个好的开始,从中我也学到了好多,每个人都可以说是一个产品,都可以去推销自己,推销自己也是最基本的,现在我不会再想以前那么内向了,所谓的低调,有时我也会推销自己,为自己的电商之路做准备。

总之,学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务,也更加喜欢这个专业了,为了我的电商之梦,我会更加努力的。

互联网公司销售员的实习心得体会篇3

我最近学了一个网络营销课程,看了一下你公司的网站,觉得整体感觉还可以,但从网络营销的角度看,还需要做些改进。

周四我又去参加一个网络营销沙龙,我将你们公司网站给老师看了一下,以下为老师及我自己对你公司网站的部分建议:

1、从网络营销角度考虑,网站最好能容易被搜索引擎搜索到,这样就可以节省很多推广费用。但你公司的网站缺乏关键词和包含关键词的描述,从源代码中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行,更没有这方面的关键词,在TITLE行,也只有公司名,需要这3行加入5个左右的关键词,方便搜索引擎搜索;

2、网页中也尽量多包含关键词,一般在一个页面中,关键词至少要出现10次以上;

3、主页面的上半部分没有静态的关键词,而动态的部分搜索引擎搜不到,所以,在最上面,最好有关键词出现,不要光出现公司名,一般新用户首先关心的是你的产品和解决方案,除非是有名的公司,一般用户不太注意公司名,把产品关键词放在最上面容易被用户看到,也容易被搜索引擎搜索到;

4、网站最好有论坛等功能,方便经常做信息更新,搜索引擎喜欢信息更新快的网站,信息常更新才能容易排名靠前;

5、首页主导航最好放产品、解决方案等、成功案例等,对于公司介绍,可以放在后面一点,把客户最关心的产品、解决方案等放在最显眼的位置;

6、网页最上面最好也有联系电话等联系信息,方便客户,最好申请一个400的电话,方便客户拨打,也使客户感觉到公司是一个大公司;

7、网页之间最好有内链接功能,方便客户查看。

好了,我目前能想到的有这么多,祝你生意兴隆,万事如意!

互联网公司销售员的实习心得体会篇4

本次实习我主要做的是中国水果信息网供求信息发布,病毒性营销,许可Email营销,流量统计分析等。

虽然两个多星期的实习即将结束,但这并不代表我对网络营销学习时间的结束。虽然两个多星期的时间是短暂的但我学到的知识确是一辈子有用不完的。

作为组长,我不仅要做好自己工作,还的协调大家工作。所以我整体对实训,有了更深的理解。我基本掌握了网络营销的基本技能,网站营销的综合技能和网络营销的专项技能,并具备基本的网络营销实战能力。

在这次试训中,我也收获了许多知识。主要从我自己所做内容分析一下:

1.供求信息

供求信息是您发布到网站上买卖信息,它可以帮助您找到更多的买/卖家。目前网上买家通过供求信息来搜索的概率非常高, 为了能取得更好的效果,供求信息的发布显得至关重要。而水果的买卖受季节影响比较大,所以供求信息的掌握才能使商品更好销售。

水果信息网的供求信息发布,时效性很强,水果是季节性的物品,所以供求信息的发布就很重要。通过注册会员,发布信息,对此网站的基本流程,有了一定的认识。

2.病毒性营销

病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

通过对QQ,开心网,Gmaile现在十分流行的一些资源,对病毒性营销进行研究。目前QQ发展十分迅速,这种即时通信被大家广泛认可,通过一传十,十传百的方式,开展快速营销。这是一种新型的发展模式。

3.许可Email营销

许可Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。通过邮件进行营销,目的性更强,也可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

完善的许可Email营销,可以更有利于实现营销目标。所以在实训中,对邮件系统的管理,设置,从内部了解这种营销模式。

4.流量统计分析

流量统计分析是通过统计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据,为网站进一步调整做出指引的一门新型用户行为分析技术。本次实习遇到的问题和建议:

1.目的性不强

由于整体试训的关系,很多东西没能有更专业的认识,做的时候都是笼统的研究,这样就是多而不精,这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。

2.实际操作能力不足

面对大量操作,不是很熟悉,一点点的学习,所以错误很多。所以,就

要加强上机的学习,多操作,多训练。

3.专业理论知识不强

实训中需要用到很多专业知识,对于这些知识,不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。

4.内外网等设备的完善

实训中分为内外网,所以很多知识学要不断切换。所以平台的选择,和实训前的准备不断加强。

通过对这些网站流量的分析,更好的对网站的建设有更加清晰的认识。我通过对博客的流量分析,了解了那类文章,更受客户的喜爱,我以后的写作,也可以有更加好的提高。而对于企业来说,可以更加好的掌握用户流量,针对产品作出有目的的研究。

通过这些实训,我的实际操作能力,也得到了进一步提升。作为组长,不仅要做好这些内容,还得有个整体的安排和最终的整合,对整个流程有一个清晰的认识,还要对其他不合理的地方作出修改。不仅在这些网络营销知识上有了提高,而且在组织协调方面学到了很多,还有在最终整合时,对论文格式,word等操作工具有了跟好的学习。总之,这次实习,对我来说是个很好的机会,我会抓住这次机会的。

互联网公司销售员的实习心得体会篇5

实习是大学生与社会真正接轨的一个锻炼机会,相信大学生们都很珍惜这样的一个难得的机会。下面我们从网络销售员写的这份实习报告去了解下他的实习情况。

一、实习说明

(1)实习时间:__年m月15日至__年m月15日

(2)实习地点:zj商贸有限公司

(3)实习性质:毕业实习

二、实习单位简介

__年m月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于__年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。

三、行业环境分析

网络营销环境分析

互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。

四、实习过程

(1)了解过程

起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。

(2)摸索过程

对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。

网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。

通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。

了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。

(3)实际操作

在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出、软文策略的有效方法和技巧。

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