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大学毕业生实习报告大全

时间: 远湛 学生实习报告

随着社会一步步向前发展,报告的用途越来越大,报告包含标题、正文、结尾等。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的大学毕业生实习报告大全,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。


大学毕业生实习报告大全1

实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最 基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最 基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。

实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!

大学毕业生实习报告大全2

一、前言

时光飞逝,转眼大学四年的时间过去了,我们也不得不走上社会。 毕业前锻炼好自己是必不可少的,也是学业的必修课。 再三考虑,现在是市场经济时代,现在的市场经济已经转向买方市场。 如何理解顾客,将生产出的产品销售给顾客,让顾客满意,是目前最必要的工作。 因此,目前销售工作是不可或缺的非常重要的工作。 另一方面,在现在的世界里,各种各样的产品飞来飞去,让顾客选择自己的产品也是一件很辛苦的工作,销售工作也是非常锻炼的工作。 销售不仅需要良好的口才,还需要周密的思考,理解顾客的思想。 我虽然不是销售专业,但是数学的基础出身,我有着周密的思考,平时经常思考,所以我认为销售工作有一定的优势。 另外,销售也是锻炼人的地位。 在这方面做得好,对未来的发展有很大好处。 于是我于20__年2月22日进入商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。

二、实习目的和要求

了解汽车销售模式和流程,普及平时不足的汽车知识。 同时,将理论知识应用于社会实践,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会检验,使自己早日适应这个日新月异的社会。

另外,加强自己的劳动观点和社会主义的工作心、责任感也是我这次实习的目的。 同时,要强化自己的素质,学习更多的销售技术,学习与顾客接触和交流,了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,加深自己对汽车在理论和技能实践中应用的国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发热情。

具体要求是:

1、培养从事汽车销售员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学习如何做好员工,学习如何与同事交往。理论联系实际,运用平时培养的素养解决工作实践中的具体问题。

3 .虚心学习,全面提高个人综合素质。 在实习中谦虚地与广大工作人员商量,谦虚地学习他们的良好品质和良好工作态度,提高自己的综合素质,培养自己为优秀销售人员。

4 .培养艰苦的创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业,形成热爱劳动的良好人品。

5 .为就业做铺垫,找到自己的素质和社会实践的差距,在今后的学习期间补充自己,武装自己,为求职和将来的工作做足够的知识积累和能力储备。

三、实习内容和过程

20__年2月22日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息和计算科学的专业,和汽车没有任何关系,刚刚开始,现在公司正在进行简单的训练。 调查了长城汽车和本公司的发展历史。 同时,要了解车型的性能、优缺点。 在销售经理王总经理的指导下,逐渐加深了对长城汽车的理解。 此外,通过在售后服务部门的实习参观,对长城汽车的内部部件和结构有了更深入的认识。 通过第一周的学习和实践,我从对汽车一无所知的外行变成了有一定基础的销售员。

1 .汽车销售专业程序

学习了汽车销售的8个流程,汽车销售流程图

接待——商谈——车辆介绍——试乘试乘——报价谈判——合同成立——交通——售后服务

前期公司的简单培训和老员工的参观、自己的实践、师傅王总经理的教导,使我对汽车销售流程有了基本的了解。 之后,在任何阶段我都会自己参与进来,明确过程的基本形式、目的和要求。

(1)接待:接待客人一般说的是陈列室接待,有两种情况。 一个完全陌生的客户访问,预约的客户访问。 对陌生客户的访问,重视第一印象。 为客户树立良好的第一印象,客户总是对购车经验有负面的想法,礼貌的专家接待消除客户的负面情绪,在购车过程中营造愉快的和谐氛围。 第二,预订的客人只要顺流而下即可。 当然,在接待过程中也要呈现出专业礼貌的精神。

(2)咨询:咨询的目的是收集客户需求的信息。 销售员应尽可能多收集顾客的所有信息,充分发掘和理解顾客购车的正确需求。 营业员咨询要有耐心和友好性,在这个阶段关键在于适度和信赖。 销售人员在回答顾客咨询时要充分把握服务适度,不要服务不足,不要过度服务。 在此阶段,客户可以自由发表意见,认真倾听,了解客户的需求和要求,并在下一阶段更有效地销售。 而且,销售员应该在开始接待之后拿着相应的宣传资料让客户进行调查。

(3)车辆介绍:要点是介绍客户的个人需求,取得客户的信赖。 销售员必须向顾客传达与需求相关的产品特性,使顾客能够理解公司产品是如何满足需求的。 这样,只有顾客才能认识到产品的价值。 在销售员得到顾客的认可后选择了同意的车之前,这个步骤没有完成。

(4)试乘试乘驾驶:这是客户获得第一批汽车材料的绝好机会。 在试车过程中,销售人员应集中精神对客户进行车辆健康检查,避免过度发言。 销售负责人必须说明顾客的需求和购买动机,确立顾客的信赖感。

(5)报价谈判:为了在谈判阶段不引起顾客的不安,对销售员来说重要的是,能够理解顾客需要的全部信息,让顾客感觉到控制着这个重要的步骤。 销售人员在价格和其他条件下明确顾客的要求并提出销售方案,顾客会感到与诚实可靠的销售人员交易,全面考虑财务需求和关注的问题。

(6)合同成立:成交阶段没有催促的倾向,应该给顾客更多的时间作出决定,销售员应该巧妙地增强顾客对购买产品的信心。 在处理有关文件时,销售员应努力营造简单的合同氛围。

(7)交通工具:交通程序是客户兴奋的瞬间,客户有愉快的交通体验,为长期关系奠定了积极的基础。 在这个阶段,我们的宗旨和目标是在约定的时间内交付清洁无瑕的汽车,使顾客满意,加强对销售店的信赖。 重要的是,要注意这个时候客户出车的时间是有限的,应该赶紧回答任何问题。 (8)售后服务:最重要的是认识到,对于购买新车的客户来说,首次修理服务是体验经销商服务流程的首次机会。 追踪程序的要点是,持续促进客户购买新车和第一次维护服务之间的双方关系,保证客户返回经销商进行第一次维护。 由于新车销售后客户的跟踪是客户与服务部门之间的桥梁,因此该跟踪动作非常重要,这是服务部门的责任。

2 .汽车售后服务流程

汽车售后服务流程包括预约、接待、咨询、派遣、诊断、客户认可、修理、质量检查、交通、跟踪等10个阶段。 仅仅1个月的实习,汽车售后服务流程都知道,但只参加了预约、接待、咨询三个环节的工作,感慨颇深。 我深知有效的预约系统可以保证客户在需要的时候接受服务,将客户接受服务的时间控制在最小限度。 预约时间避开高峰时间,能够让更多时间与客户接触服务的客户第一次访问,最重要的是让他安心。 客户到达时,接待人员应以笑容展示人,缓和客户的感情,更容易理解与客户的交流及其要求。 这是接待客户的重要作用咨询是整个服务流程中最重要的步骤之一,也是建立客户对服务人员和服务部门信心的机会。 通过体现诚信的服务态度,传达提供必要服务的意愿和对顾客个性化需求的关心,服务人员获得顾客的信赖。 这有助于消除顾客的不安和不安,更直率地说明他们爱车面临的问题。 以上是我的实际感受,实际上只有一百字,但是很难试试,所以要顺利进行,必须加倍努力。

3 .汽车的日常维护

对汽车来说,日常维护是非常重要的。 有些客户是第一次买车,有些客户是第一次买车,有些客户不太会维修。 这个我们有必要向他们说明。 通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了初步的理解。 汽车维修的目的:

(一)汽车不长期维修容易发生事故,经常维修的汽车可以避免事故。

(2)法规对汽车有一定规定,保养可不违反。

(3)延长汽车的寿命,维持良好的汽车状况,我们都知道。 因此,汽车就像我们的皮肤一样,总是需要维护。 那么,汽车是如何维修的呢?汽车维修需要做的一些工作:清洁汽车外观,检查车门和窗玻璃、刮水器、车内后视镜、车门锁和升降机把手是否完全有效。 检查散热器的水量、曲轴箱内的油量、箱内的燃料储存量、蓄电池内的电解液液面的高度是否满足要求。 检查扬声器、指示灯是否齐全、有效或安装完好。 检查转向机构的各连接部是否松动,是否安装牢固。 检查轮胎气压是否充分,去除轮胎之间和轮胎筋之间的异物。 检查方向盘,检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧的骑马螺栓和型螺栓是否牢固。 发动机启动后,检查仪表是否正常工作,听有无发动机异常噪音。 检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”。 检查连接装置的工作是否可靠。 如果有问题的话,可以找售后服务,当然自己能解决的也可以自己解决。

四、实习心得和收获

实习在我的家乡,在乡下,用一个半小时的车把我送到了这个社会旅行开始的地方。 曾经的期待,曾经的恐惧,在这一瞬间消失,迎接我的是本月的锻炼。

来了麦克罗滕后,领导和同事都很热情。 这温暖了我原以为社会会冷漠的心。 最初我受过公司的训练,了解了公司的文化和长城汽车的历史。 在训练之下,你可以寄几本书给我。 关于汽车的基础参数。 这些对我来说都是陌生的东西,只有努力去记忆学习。除了基本的礼仪,我几乎不知道汽车销售的相关知识。 但是,同事和师傅都希望能够帮助我,我在学习中不断地完美自己。 这里虽然不是学校里的轻松环境,但是这样紧张的环境燃起了我的热情。 我希望不断学习,不断进步。 在这里我被分配给了师傅。 王经理,其实这里每个人都是我的师傅。 每天,王老师的话不仅教,而且自己思考,不听,只有这样才能学到更多的知识。 在这一个月里,我基本上每天白天都要在师傅后面学习与客户的交流,让客户满意,哪个阶段可以引导客户的订单……到了晚上就要记住资料。 白天学习不够,要牢牢地加深。 有时觉得自己是新人,不知道很多知识,特别是其他公司的竞争车的资料。 所以,平时的学习不仅要了解自己,还要了解对方,了解市场。 刚跟师傅学习的时候,我只能帮师傅做些简单的工作。 第一次开发票要向师傅逐一说明。 但是师傅非常好。 我学习不理想的时候,师傅不仅没有责备,还给了我鼓励。 在师傅和同事们的帮助下,我慢慢成长起来,现在还记得和同事成为顾客时的喜悦。

通过本月的实习,收获的不仅仅是汽车销售知识,还是对学习的新觉悟和对社会的体验。 在社会上学习,学习快,考试不是另一份答案,而是真正的成果。 社会学习也不再是一个人的学习,大家一起学习,谁都可能是自己的老师。 在这里要感谢实习期间的师傅和同事们,感谢他们的关怀和指导。 未来的我不一定从事汽车销售工作,但我相信在这里一个月获得的知识对我一生都有帮助。

大学毕业生实习报告大全3

实习结束了,时间真快,一下子六个月的实习就这样结尾了。在这次工作实习中,我不仅有工作方面的收获,也有为人和处世方面的收获,真正的懂得了实习的意义,明白了工作实习对我的益处是很多的。现在就这次的实习,做了以下的实习报告:

一、实习目的

大学的实习,是为了让我们大学生从工作中把所学习的理论知识在实践中转化为经验,让我们不断的积累工作上的经验,为大学毕业之后找工作打下一个基础。

二、实习时间及地点

时间:20__年x月x日--20__年x月x日

地点:__有限公司

三、实习过程

我实习的岗位是会计师助理,在__有限公司任职。

我刚进入公司时,因为从来没有会计方面的经验,只有在学校学的会计知识,所以开始的工作,我是做的很乱的,连个会计凭证都不会做,也不会打印出来,完全就是一个小白。虽然只是一个助理,但是很多工作也是要做的。整个初期的工作全部都是__会计带的我,作为他的助理,真是惭愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不会坚持到实习结束。

在__会计的带领下,我熟悉了自己的事务,我明白了自己这个助理的工作流程。我在第一个月的实习结束后,开始正式的进入会计助理工作。我每天处理公司的一些杂账,整理一部分的账单,把这些账单做成一个总报表,在上交给__会计进行审核,直到报表达到基本标准,在打印出来进行保存。然后就是公司采购物品的一个登记,把每个月的采购清单,全部记录到电脑上做成一个账单,进行最后的统计。

助理的工作虽然不是很难,但是要去处理的工作,都是比较杂的,不是特别的轻松,就拿做表来说,有时候会有很多的账单,那我不仅要全部做成报表,还要进行分类,这样就比较复杂麻烦了,不过当工作圆满完成的时候,也是会学到挺多东西的。

四、实习总结

这半年的实习已经结束,对我来说,我在工作中成长了,不管是思想,亦或是其他方面。这段实习经历,让我体验到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的会计工作,没有实习的时候,是没有这种体会的。当我实习之后,我就知道我要去学的还有很多,当前知晓的还只是九牛一毛。不过我相信自己在积累了这段经验后,以后工作应该会顺利一些。

大学毕业生实习报告大全4

每一个组员都是一个个体,而我们是一个整体,只有充分的发挥了每个人的长处,在实习的过程里做足了足够的沟通,才能将我们融合在一起。实习的开始,我们组员之间没有做好协调工作,各自有各自的想法,在测量的时候大家都有很多意见,测量时都不明就里,测完了也不知道目的是什么。进度十分的缓慢,一个早上的时间连一个导线点角度的测量都没有完成。有了教训,吃饭时候,我们之间做了总结,对相互间的问题以及接下来的工作进行了讨论。通过这样的协调,大家分工合作,相互配合,后续的工作才能很顺利的进行下去。

测量实习结束了,时间很短暂,但我们通过这段时间的学习,练习,很好的将课本上的知识做到了融会贯通,对平时的内容加深理解,检验和巩固。我们还明白了一个团队的重要性,只有充分的发挥每一个组员之间的能力,处理好组员间的关系,大家相互配合,相互体谅,才能最 好的提高效率,将工作在最 短的时间内最 完美的完成。

大学毕业生实习报告大全5

在经历了这四个月的实习生活,我觉得是很值得的,同时也学到了很多东西。当自己真正把课堂上所学习的运用到实际业务中去的时候,会把之前听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上原本枯燥无味的文字真正的成为属于自己的知识。

关于这次针对会计专业的实训,我不论从个人能力还是专业知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进行简单会计业务中的经验和教训,帮助我在以后的工作学习中不断补充、充实自己,更加关注经济、金融、经贸等各类相关信息,加强实例分析,增加感性认识,认真努力提高业务责任和操作能力,真正做到学以致用。

我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的实训机会和学习机会,相信每多一次这样的学习经历,无论是今后的学习或者日后的工作,甚至未来的生活我心中都会更加清楚,自己想做什么,该做什么,该如何实践,怎样才能做得更好。

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