部门工作年度计划模板
写计划可以明确需要完成的任务和截止日期,避免在工作中迷失方向和浪费时间。优秀的部门工作年度计划模板是怎么写的?小编给大家整理了部门工作年度计划模板,希望对大家有所帮助。
部门工作年度计划模板篇1
一、新学员的培养
工程技术部的几名技术人员刚毕业没有多久,工作的积极性、主动性,技术理论知识储备等能满足工作需要,但在理论联系实际、施工现场的日常事务处理、突发事情的处理、工程质量控制细节及要点等方面仍存在不足。在日常的实际工作中需要加强对新学员的扶、帮、带,使他们早日成为能独挡一面的技术人才,同时提高工程技术部的整体素质水平。结合本工程的特点,要求工程技术人员细分分项控制要点,做到在施工现场时心中有数,遇到问题时能处理,丰富自身的知识,提高自身素质。以目前施工的钻孔桩为例,要求工程技术人员要掌握以下几个方面的知识:
1、钻孔桩泥浆控制:要到掌握钻孔过程中和混凝土灌注前的泥浆控制标准,不同的地层要求不一样的泥浆指标,施工过程中要及时的按规定试验方法测定泥浆,确保泥浆的比重、粘度、含砂率等符合要求,为钻孔的顺利进行和混凝土浇筑的合格打下良好基础。
2、钻孔桩钢筋制安装:钢筋的检查要查验钢筋品种、级别、规格和数量;纵筋接头、数量、质量;钢筋笼的直径;纵筋间距;纵筋长度;箍筋间距;加强箍筋间距等方面,如发现有不合格品,及时进行更换处理,确保不影响下一步的施工。
3、钻孔桩砼的浇灌:钻孔桩浇灌前,要检查泥浆指标、孔底沉渣厚度、钢筋笼安装深度、混凝土塌落度、导管的气密性、导管的长度等是否符合要求,不合格不能浇灌;浇灌过程中要注意初灌混凝土量、导管的埋深、新进场混凝土塌落度、混凝土浇灌总时间等控制要点,保证钻孔桩浇灌的顺利进行及桩身质量。
4、地下连续墙施工:地下连续墙的施工工艺与钻孔桩基本相同,待工地开工时组织新学员到施工现场进行集体培训。讲解施工中的注意事项和控制要点。其他分项工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、质量控制要点,在施工现场要多看、多想、多沟通,负责分部分项工程质量的评定,对交付的工程守好质量关。技术经验的积累,除了自己的实践,还离不开别人的指点帮助。工程技术部的人员除了内部讨论、现场指导、互相学习外,还计划不定期的请领导来讲课。项目部的领导都是从技术人员做起,积累了扎实丰富的施工经验,对于工程技术人员来说,这是一笔宝贵的财富。请领导来讲课,不仅能起到知识的传递作用,还能给后辈起到鼓舞的作用。
通过讲课,可提高技术人员的知识水平,积累经验,为施工实践增强信心。技术经验的积累、新学员培养的效果,不仅体现在现场施工的实际控制能力的提高,还要在学术上有所成绩。通过平时的QC活动小组等实践方式积累素材,到年底或年底时,通过QC活动小组成果、五小成果、科技论文等形式,工程技术部全体人员争取每人完成一至两篇论文或成果,向领导汇报在20__年的成长情况。
二、内业资料管理
为了更加完善竣工资料的管理及整理归档情况,使资料更井井有条,便于管理,资料收集及整理要求,20__年要收集的资料内容包括:
1、施工管理记录:单位工程开工报告(总体的开工报告);检测单位的资质申报资料;设计变更通知单;图纸会审记录及会议纪要;总体施工组织设计及审批。
2、施工方案上报时间表:单位工程名称;编制内容;主体结构施工方案;防水工程施工方案;人和站脚手架工程安全专项方案;高支模工程安全专项方案;除爆破工程安全专项方案。
三、现场施工控制
现场的施工控制包括几个方面的内容:施工前的技术准备工作、施工中的控制、竣工时的检查控制、施工测量和工程试验。其中施工测量和工程试验贯穿整个施工过程,是工程施工的基础和重点。
施工前的技术准备工作、施工前的技术准备工作阶段是对下一步工程任务进行部署,要对一下步有所了解和规划,要进行以下工作:
1、工程概况、施工条件与外部环境,梳理对工程项目施工有影响的信息。
2、施工部署与任务划分;重点工程的确定与施工安排。
3、技术组织措施:包括采用新技术、新工艺、增产节约、质量和施工安全措施等。
4、主要机械设备数量及供电、运输、供水方式。
5、主要材料数量及供应计划。
四、总结
通过对新学员的培养、工程技术人员互帮互学、领导的传帮带、施工现场的实践等各种不同的形式,力争提高工程部技术人员的整体业务水平,确保技术人员能胜任本职工作工作,严把工程质量关,从而确保优质工程的目标实现,并为企业输送了新的人才。工程技术部20__年的工作计划是工程技术部的行动指南,工程部全体技术人员严格按照工作安排,尽职尽责,认真贯彻执行国家、集团公司有关质量的方针、政策,认真学习执行各种施工规范、验标、规则、规程,负责对分部、分项工程质量的评定进行审核,守好技术质量关,为工程的圆满竣工、实现预期效益做出贡献。
部门工作年度计划模板篇2
一、“创三甲”、“三优一满意”、“十大指标”等工作
1.全面落实“河南省十大指标”、“三好一满意”活动.
2.参加晨交班、夜查房现场督导:核心制度、应急预案等.
3.__年“临床护理实践指南”全面学习、领会.
4.《护理常规》、《护士应知应会》深入学习.
二、优质护理服务:阶段工作安排
1.重点科室“优质护理服务”开展:11月上旬手术室、产房、供应室;11月下旬血透、急诊科、门诊注射室、社区病房.
2.优护病区:细化分级护理、专科护理完善公示.
3.绩效考核、责任制分工、apn排班等工作完善
4.优护病区:落实优质服务“八到位”护理质量考核。
5.“优质护理十化标准”工作落实、督导
三、质量、安全管理工作
1.“质量创优年”活动—-运行、归档护理文书10月质量评比.
2.持续深化落实:护理安全:12345护理质量:精准细严.
3.护士长“五常”工作、“四室”管理落实、考核.
4.护理部督查:晨交班、节假日夜间工作质量等.
5.__年三季度不良事件汇总、分析及全员讲座.
四、“三基三严”培训
1.护理业务查房:五官科
2.护理业务学习:“本科基础护理”讲座
新生儿护理及产妇健康教育—产科
3.护理学组:手术专业学组学术活动.
五、新招聘护士岗前培训
六、新护士长岗位安排、培训.
七、“环境创优年”“服务创优年”工作开展.
八、临时性与应急性管理工作。
部门工作年度计划模板篇3
一、提高人事行政部门工作人员自身综合素质
包括知识、服务意识、工作能力等,在公司制度方面从严要求自己,只有如此才能在工作开展过程中要求其他员工遵守制度。
二、明确各自工作职责、工作内容,做到分工明确的同时要求整体配合
人事、行政工作由于涉及到的工作比较复杂、琐碎,因此必须要求在工作的时候明确各自的工作职责和工作内容,做到在其位谋其职,只有这样才能保证其他板块工作的顺利开展,因为行政、人事工作具有连贯性、整体性,同样如此也要求在各自做好自身工作的同时配合其他同事做好整个人事、行政部门的工作,招聘、入职、培训、职业规划、后勤辅助事缺一不可的。
三、善于发现问题、解决问题,进而完善各项制度
人事行政工作要开展,制度须先行。只有建立在完善、规范、可行的制度基础之上才能保证工作在开展和执行的过程中有章可循、有“法”可依,公司在不断发展、新问题会不断涌现,制度同样需要不断跟进、更新,做到与时俱进,制度可行才能保证员工积极遵守。
四、人事行政工作需要眼观六路、耳听八方
人事行政工作是公司发展的辅助工作,在做“服务”的同时需要不断满足员工和公司的发展需求,人事行政工作要同员工的生活、工作、发展密切相关,同公司的发展、稳定密不可分,要做到这些必须要求人事行政工作深入实际,“眼观六路、耳听八方”,通过各种渠道了解员工、了解公司。
五、内部组织、沟通工作至关重要
人事行政部门内必须每周召开一次部门会议,总结本周工作情况、展望下周工作计划、督促部门员工做好工作,再就是加强内部工作的交流、沟通,使整个人事行政工作更加流畅。每月召开分管副总和部门沟通会议,及时了解公司发展战略,同时将部门工作进行汇报,存在的问题进行协商。
具体的工作计划:
一、人事工作
1.招聘、入职、建档
招聘在“精”:员工招聘要慎重,选择合适的员工可以为公司减少成本、带来财富,员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。
入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。
2.培训
入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)
在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能
外派培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪
3.考勤
(1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时的查缺补漏
(2)进一步规范考勤和打卡制度,相关条款进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。
(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外勤、请假制度要及时、按程序向人力资源部备档。
4.薪酬
(1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由员工和车间组长等相关负责人自行承担责任。
(2)定期通知要求各部门将本部门调薪、绩效工资情况及时汇报人力资源部进行备档,薪资核算保证及时、零失误。
(3)及时收集奖罚情况、考勤情况,做到工资核算准确、无缺漏。
5.社保
社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。
6.人事资料
(1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。
(2)电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。
7.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离
(1)开展各种活动,如拔河比赛、象棋比赛、举行趣味运动会,在公司晨会上举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感;举行趣味运动会,推进全体员工健身、增强合作意识、竞争意识。
(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工之间的距离。
(3)发挥网站优势,提高员工对公司的认同感和关注程度,将以上各种活动在网站上进行宣传,一方面宣传公司员工的生活丰富性,再就是能推动员工积极上公司网站参与公司的文化建设。
二、行政工作
1.后勤
(1)完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识;
(2)多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;
(3)定期检查寝室生活设施、办公室财产,保证公司财产完好,预防火灾到等事故发生;
(4)后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活;
(5)积极执行6S工作,提高车间和办公楼的卫生意识,营造良好的工作氛围,养成良好的工作习惯。
2.食堂
(1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量;
(2)制定切实有效的食堂管理制度,维护食堂打饭秩序。
3.保安队
(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。
(2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。
4.晨会制度
晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用每周一晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况,宣传企业文化。
(1)每周公布员工生日(不指定某一天)并送祝福,表达对员工的关注。
(2)6S、考勤情况每周大评比,对做得好的部门进行表扬,做得不够的部门进行口头批评和警告,三次排行末尾对部门负责人进行处罚。
近期工作重点:
一、安全:主要体现在安全生产、防火、防盗方面
1.生产安全:车间相关设备进行重点标识,发生工伤事故率高的机器必须进
行重点在岗培训,严格按照生产规范作业。禁止员工在拖车上滑行,在电梯嬉戏、打闹。定期对生产设备和设施进行检查,例如门窗的开合、设施维护等等。
2.防火
排除火灾隐患,对公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,定期进行消防检查,拟定一次消防大演习。
3.防盗
为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。定期检查宿舍、厂房、电梯,及时从车间了解公司物料异常情况。
二、纪律:制定相关纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人
上班必须佩戴工作证、工作服,出入须出示厂牌;
制定食堂打饭制度,维持打饭秩序。
三、卫生:宿舍、办公室卫生定期进行检查
1.宿舍卫生定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。卫生连续2次没有做好进行罚款,卫生做得好的寝室进行食物或现金奖励。
2.办公室卫生定期进行检查,办公物品须摆放整齐,排除线路安全隐患。
部门工作年度计划模板篇4
转眼间20__届少数民族事务部已经成立六个多月了,度过了畅快淋漓的假期,我们再一次回到这一片我们为之奋斗为之拼搏的的土地上。自我校工商学院少数民族事务部成立以来一直以一种积极努力的姿态迎接挑战,克服困难,努力拼搏,取得了一系列优秀的成果,尤其在少数民族同学越来越多的工商学院中,少数民族事务部的作用可谓是其他部门所无法比拟的,这离不开各个部门的积极配合。关心少数民族同学的学习生活,实实在在为少数民族同学服务是我们的宗旨,创造一个安定和谐的学习环境是我们的最终目标。新学期伊始,为了更好地将上述这些想法落到实处,于是就20__—20__学年下学期的工作计划如下:
一、部门建设:
(一)部门的人员的配置:根据少数民族来源地优先的方式选择,具体为内蒙古、新疆、云南、甘肃等地各有代表。这样便于更好的了解各地区的民族文化,加强民族交流。
(二)部门工作、学习、生活作风的建设:我们以一种严谨,吃苦耐劳的精神对待工作,以服务同学,锻炼自我为主要工作职责;以一种积极向上,明确学习目标为主要的动力,在学习中起带头作用;在生活中勤俭节约艰苦朴素,保持中华民族的优良传统。
(三)部门团队精神的培养:团队精神是一个部门建设不可或缺的条件,它决定着部门的办事效率和凝聚力。经常性的在例会中进行讨论,并将这种精神灌输到每一个部门成员的思想里,增强部门成员之间的联系和交流。
(四)例会制度:每一个星期一次例会,会议内容根据团组织学生会的分配而定,或根据具体情况而定。将例会内容传达到个人,任务落实到个人,从一开始就培养部门人员的社会实践交流能力。
二、日常工作和活动
(一)配合团总支学生会各部门做好各种活动。为搞好团组织活动,民族事务部要积极配合学院团组织的思想教育工作,让少数民族同学通过团组织看到其他不同生活领域的同学们的良好精神面貌和积极的思想态度。
(二)寝室文化大赛。
为了丰富同学们的课余生活增加同学们对寝室的关组,增加同寝室成员的默契配合程度,少数民族事务部将与生活部共同举办工商学院20__学年度寝室文化创意大赛。
(三)建立少数民族信箱
1、为更好做到对少数民族的了解和关心,我们应加大对少数民族信箱的宣传力度,让更多同学了解、认知我们的少数民族信箱,懂得利用少数民族信箱这一资源及其功能。
2、就信箱的具体管理办法,我们可以将原定每周五的清空改为“每日一盯”,采用部里成员“滚动责任制”的方式进行管理,以便于更及时地对少数民族同学所反映的事宜进行了解并及时解决。
(四)出少数民族海报
我们少数民族事务部以一个月或半个月为期,推出少数民族(我院人数较少的,大家比较不熟悉的民族)特色海报展览,把海报贴在人流量大的地方。海报内容:民族介绍,风俗习惯,图文资料,有真实的照片更好。目的是让大家了解这些不熟悉的少数民族。
(五)少数民族英雄事迹展览。
为了方便少数民族同学理解本民族英雄任务,同时也为了全国各族同胞的团结,我们将会推出一个少数民族英雄世界的系列展览。我们少数民族事务部以“服务同学,锻炼自我”为宗旨,坚持厚学养德,树人育才的校训,在为同学服务的同时,也为我们提供了一个展示能力的平台。希望老师和学生给我们少数民族事务部以支持和鼓励,同时民族事务部也希望老师和学生给我们多提一些宝贵的意见和建议,相信我们民族事务部在不断的学习和进步中,一定会茁长成长,并且创造出新的辉煌。
部门工作年度计划模板篇5
1、餐具清洗,消毒,保管;环境清洁维持,泔水处理;二级库管理,物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具,器具的管理,档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收及其使用信息反馈;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通;等相应的工作内容
2、实施餐饮部的各项规章制度,协助解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境,协助实施员工培训计划,提高服务质量。
3、协助各个部门的工作,以保证酒店的每天正常运营
4、做好每天营业前的准备工作,做好酒店的成本控制及消耗控制
5、做好酒店每位员工的各项福利计划标准与实施
6、员工食堂和宿舍管理制度的完善与实施
7、对管事部的库房,财产人员管理要经常教育其行事风格,态度教育很重要,另外加强责任管理,建立严格的各项规章制度和操作流程。
8、领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围。
9、后勤员工的定期培训与考核
10、员工未来业余活动的计划与实施根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议
11、酒店环境及办公区域的清洁定期检查工作,发现问题及时解决酒店所有卫生质量的标准与实施
12、提高后勤人员的工作质量,认真做好领导下达的每项工作
13、负责调配本部门人员的工作安排。调配及日常事务管理本部门各项工作有序开展,计划及时完成的程度、关心员工与做员工的思想工作
14、员工更衣室与其他服务设施的管理并检查和督促工作。
15、员工宿舍管理制度与员工就餐时间及作息时间的合理安排制度的实施
16、严格执行后勤部各项费用审批制度,确保后勤费用支出控制在预算范围之内。
17、配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平
18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
19、强化系统运作,机制运行
20、要实施兄弟姐妹般情怀与严格的纪律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,树立榜样
部门工作年度计划模板篇6
由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在20__年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。
2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的`用人需求
在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。
(2)及时地信息沟通
用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。
(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:
A、网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。
B、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
C、员工推荐:员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。
对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。
企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。
要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。
公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。
为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。
1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。
2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。
3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。
更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。
部门工作年度计划模板篇7
一、年度检讨
1.1、得(目标):
1.1.1采购成本降低率
从20__年开始每月都有采购成本降低率的统计,定期提出采购成本下降的方案。
1.1.2制度构建
1.1.2.1已建立《供应商年度审核计划》;
1.1.2.2建立了《合格供应商一览表》,初步梳理了现有供应商的情况。1.1.2.3已建立《合格供应商基本资料》格式。
1.1.2.4已建立《新供应商现场评审》和各合格供应商的《月度业绩评分》2.1失(目标):
2.1.1对合格供应商进行升级优化
2.1.1.1没有每月对所有合格供应商的营业额,品质合格率,交货准时率进行对比分析如何改进:
1、每月收集各合格供应商的营业额,品质合格率,交货准时率进行统计分析,对各比例呈现下降趋势的供应商定期提出整改。
2.1.2供应商资料的完善
2.1.2.3缺乏对供应商的管理与辅导,小部分供应商没有签订《供料品质保障协议书》。如何改进:
1、对所新开发的供应商一定要签订《供料品质保证协议书》
二、现状分析
1、内部资源评估1.1人力分析
采购部人力资源分
析表
1.2物力分析
1.3资讯力分析
1.3.1现行资讯力(合计:10项):
1.3.2暂欠资讯力(合计:3项):
2、外部环境分析:
2.1现有供应商规模:35家
2.2现有供应商评估情况:保留家,培育家、淘汰家
2.3预测供应商开发方向:
2.3.1注重环保和规模2.3.2降低成本
三、2020__年度管理目标
四、执行展开模式
采购部执行计划展开模式采购开发管理目标
五、组织与配置
六、教育训练
七、管理对策:
7.1会议管理7.1.1早会管理:
昨日来料情况与工作遇到的难点今日工作计划、重点与具体分工
7.1.3周会:
传达公司会议精神,解读学习相关管理制度;个员提交周计划与总结对上周工工作进度作总结分析检讨及对本周工作重点作布达。
7.2表单管理
《进料品质汇总表》、《采购合同》、
《合格供应商清单》、《合格供应商审核计划》,《供应商月度绩效评分》,《供应商月度对比分析》,《报价单》,《周计划与总结》等。
八、所需支援事项:(共计2项事项)
九、预算管理
十、执行计划总表
部门工作年度计划模板篇8
在送旧迎新之际,工程部在回顾20__年工作开展的基础上总结经验,找出不足,将以更务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作的初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;
2、完善:根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;
3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
以下为20__年工程部具体工作计划:
一、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲乏情绪,需要注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的'保养周期巡检。
4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。
(1) 把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用
质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。
(2) 修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只
管更换不管精心维修的不良作风。
(3) 合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。
(4) 贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表
并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;
2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整;
3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态;
4、根据2期设备运行情况,制定各班组日常工作计划。
总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点20__年注定是不平凡的一年,
也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。
部门工作年度计划模板篇9
____学院新一届团委学生会体育部随着招新工作的结束已初步形成,伴随着新团体的形成,身为部长的我对部门未来的这一学年的工作作如下计划:
一、内部组织工作。
针对大一新加入的21位新成员,由于缺少学生会工作经验,我们会多为他们创造锻炼的机会,让他们在最短的时间内熟悉学生会体育部的工作,重点培养他们的责任心,增强责任意识,同时努力发掘每一个人的优点,充分利用他们的优点合理地安排工作,让每个人发挥自己所长,从而推动他们更加积极努力地工作,而不会觉得日常繁琐的工作枯燥无味。
二、各项体育活动赛事的安排。
我们部门主要负责学院的体育赛事的组织和开展,肩负着学院荣耀的重要责任,
很多体育赛事都是全校性的,所以这也是我们学院向全校展示风貌的重要时刻。所以,对每一次的赛事我们都需要精心准备,认真做好每一个计划和写好每一次总结。针对大一新生,我们部门决定从一开始就安排各个干事深入全院学生队伍中去,调查和记录下各个体育运动项目上的能人,发掘更多的可用人才,整理,分析,存档,为以后各项活动的开展做好人才的储备工作。同时,加强部门与各班体育委员及各球队队长的联系和交流,在扩大人员范围的同时,获得更多更好的有利意见。活动开展的同时,我们更要注意细致的分工,明确个人和各个环节的对应,高效、稳定地完成每次赛事的准备工作。这样做好了既能让部门人员得到锻炼,也能为学院争取更多的荣誉。
参照上一年,这一学年大致将要负责的重要活动的核心工作计划:
1.新生田径运动会:
重点项目,新学年的第一项重要任务,由于军训和国庆假期的影响,大部分工作需要安排平时的空余时间去准备,我们将在国庆前一周就将工作下达到各位干事,要求在军训时做好宣传工作,国庆收假来就迅速投入到招人,选拔,训练的准备工作中。分配分配部门人员,以小组为单位负责一部分项目和人员。
2.各球队的招新:
主要起到辅助作用,指定人员积极配合各个球队的队长安排的招新计划。
3.拔河比赛:
上一次我们学院是冠军,具体工作依照以前,总结一点就是,无论男生女生,招人的时候都应超出规定人数一些,集体项目,以防部分人员的因故缺席。
4.各类球赛:
主要是后勤工作,水﹑院牌等,重点训练安排交由各队队长。
5.全校运动会:重点项目,提前一个多月开始宣传招人,重点发动往届运动会上具有优异表现得同学,特别是高年级的,思想工作一定要做到位,其余选拔训练等工作参照新生田径运动会。
6.其余各类活动:重点参照往年的方案,细节部分多做工作。
7.游泳比赛:
游泳比赛应该是在第二学期期末,经过一年的锻炼,部门干事也学到了很多工作经验,这次活动我们会适当交由干事们配合去做,几个部长全程监督,确保活动的顺利完成。另外,根据经验,游泳比赛比较缺人,所以宣传工作的开展也会更加提前,预计会在下学期开游泳课的时候就要开始。
三、部门与部门之间的沟通。
学生会是一个整体。我们将加强与其他部门的的沟通,团结一切力量,相互学习,相互配合,相互协持,取长补短,为每次工作的胜利完成增加筹码,为我们机械学院第九届团委学生会增光添彩!
四、其余活动的举办,激发体育热情。
关于新的学年的计划,我们部门还打算在学院内部联合各班,或者各个专业多多开展体育活动,一方面可以发掘更多的人才,为其他高级别的赛事做好准备,另一方面也可以增加学院同学整体的体育运动热情。只有那样才能在今后更高级别的赛事中,发挥出我们的优势,释放出我们的激情,积极努力地投入到比赛中,展示出我们的青春飞扬!最重要的是,如果这一点做好了,我相信以后的赛事筹备工作会更加的简单轻松而且有效。关于这些方面的具体内容我们部门会分时段积极策划,给主席团一些具体可行的方案。
部门工作年度计划模板篇10
组别职责:
1.确认并执行公司赋予本部门的使命;
2.主要负责部门内设计组别工作的统筹安排
3.部门成本费用控制,所产生的日常费用审核
4.协助销售商品管理组针对新店、常规、大型促销的方案的空间、平面与陈列协助、
5.负责店铺新品的形像企划。
6.每周、月召开部门例会,定期总结部门需要完善及相关执行进度。
7.规划年度货品推广方案,平面、空间设计元素的修订,审批物料、货架下单等工作。
8.结合终端市场的信息反馈,协调并组织人员定期巡铺,对直营、加盟、代理、联营店提供店铺陈列、人员培训、
形象维护的支持。
9.制作与采购店铺所需的形像道具,提升店铺整体形像
10.新店开业的统筹工作协助(空间设计、平面物料下单、新店陈列指引)
11.完成各职能岗位评估表,并参照最终的评估结果对终端进行分级管理。
12.选择、招募、培训本部门人员,并制定本部门相应的规章、运作、考核制度。
权限
对于组别内部员工持有管理权、奖惩权‘
对于公司部门工作操作技能及门店持有监督权、评定权、建议权、考核权
陈列师工作说明
工作职责1:(主要)
1.每季陈列指引制作、陈列效果监督与维护。
2.结合市场活动安排陈列工作,设计相关主题与橱窗陈列;
3.跟据商品部提供货品销售情况负责终端门店月度或节日推广活动跟进(制作模版)
4.根据商品提供的商品信息协助平面设计对商品陈列与POP的形像企划
5.进行巡店陈列调整及其他事务处理,汇总并制作相关照片。
6.负责每季陈列道具开发与使用陈列指引制作(汇总,保存,备份)
7.对各季主题陈列进行考核及记录,并及时跟进;
8.负责制订新开店铺个性展示标准、协助空间规划;
9.终端门店陈列队伍的组建及规范建设。直接指导陈列工作的开展。(汇总,保存,备份)
10.《10佳门店陈列》评比检查和改进。定期对各店铺店长及陈列组长进行主题培训及考核;
11.制定分区陈列执行跟进方案,对分区陈列助理执行区域评核
12.进行每月陈列巡检,月度陈列评比或季度评比工作;
13.负责特殊道具采购与开发
14.按照公司的特殊要求,针对店铺进行特殊陈列;
15.负责陈列知识培训
16.负责全国各个营业片区相关宣传活动的协调、管理、指导和监控
17.定期向公司反馈终端的陈列报告,并提出建设性整改建议;
平面设计工作职责:
1.与商品部、陈列师制作每季POP方案《气氛与促销POP》、节日推广活动POP跟进
2.根据店铺每季物料更换情况,定期设计平面图。(POP、价格贴、吊旗、横幅、宣传单、橱窗背景、形像画)
3.在部门的领导下,与总公司接洽,提前了解并及时制作等相关广宣物料。
4.负责公司新店开业方案、促销方案的平面制作、实施与执行。
5.根据公司需求状况,制作LOGO、PPT版面设计、报刊书籍版面修订等相关平面设计内容。
6.针对每次广宣物料下单流程,严格控制物料质量及到店时间,并及时的监控、控制制作成本
7.对于终端门店广宣物料使用的正确方式,采取有效指导。制作物料使用表格
8.负责店铺广宣物料布置的统计与考核工作。
9.完成终端门店物料使用评估,并参照使用频率进一步令广宣物料有效使用最大化。10.跟进每季画册拍摄与方案似定
11.订货会现场POP设计陈列助理工作说明:
工作职责:
1.对所属区域店铺季节性陈列效果现场维执行与监督,每月陈列情况,《相片》
2.根椐《10佳店铺陈列》方案进行所需区域每月陈列巡检和店铺上传陈列效果抽检,季度评比工作;
3.做好新开店铺货品的SKU、模特、POP、音响、灯光与陈列道具的数量统计工作,并负责与公司相关部门沟通跟进;
4.负责版房的管理工作;
5.终端店铺库存及仓库货品摆放的陈列管理;
6.终端门店照片档案的收集。(汇总,保存,备份)
7.每月店铺音乐制作、下发与反馈
8.熟悉店铺POP摆放与更换方法
9.熟悉店铺新开业的货架验收与陈列
10.培训店铺人员如何使用月度店铺陈列反馈表格
11.每月收集与考察同品牌陈列与POP设计图片资料
12.协助订货会陈列布场
13.协助陈列师完成新品陈列指引
14.协助陈列师完成所负责项目工作细则表格:
1.各区巡店反馈PPT
2.巡店表格
3.每季陈列指引资料
4.每季陈列指引执行反馈表格
5.陈列道具使用指引
6.店铺音乐文件
7.新店开业陈列指引
8.《10佳店铺陈列》方案制作
9.POP摆放指引
10.画册拍摄方案制作
11.每季POP气氛制作
12.促销物料申请单
13.订货会准备
14.店铺档案维护
年度工作总结
1.通过有效的商品信息,平面,陈列,提升店铺形像与销售,如(常规月底促销、元旦、春节、情人节、清明节、劳动节、暑假、中秋节、国庆节、圣诞节等节假日促销方案提升店铺系列促销,平面与陈列结合的形像提升)
2.利用10佳店铺陈列方案,通过每季陈列指引进行季度考核与评比,全面提升店铺陈列与形像气氛
3.陈列与平面制作20__年秋冬、20__年春夏画册方案与拍摄跟踪
4.新店开业的统筹工作协助(空间设计、平面物料下单、新店陈列指引)
5.与设计部跟进协商春、夏、秋、冬的主题设计风格与主题、通过商品规划作出每季陈列与平面的促销方案
6.与设计部跟进协商店铺春、夏、秋、冬的道具配饰采购与指引制作
7.店铺音乐的月度更新计划,提升店铺进店率
8.订货会的平面设计、空间区域、陈列布场
9.根椐商品信息制作新品上市促销方案的平面与陈列形像方案
10.根椐商品信息制作主题面料促销方案的平面与陈列形像方案
11.陈列助理全程跟进店铺执行情况的反馈与建意,有效提升店铺执行能力与培养店铺陈列小助手的效果,发现问题及时处里有效性。
部门工作年度计划模板篇11
时光飞逝,转眼间20__届少数民族事务部已经成立六个多月了,度过了畅快淋漓的假期,我们再一次回到这一片我们为之奋斗为之拼搏的的土地上。自我校工商学院少数民族事务部成立以来一直以一种积极努力的姿态迎接挑战,克服困难,努力拼搏,取得了一系列优秀的成果,尤其在少数民族同学越来越多的工商学院中,少数民族事务部的作用可谓是其他部门所无法比拟的,这离不开各个部门的积极配合。关心少数民族同学的学习生活,实实在在为少数民族同学服务是我们的宗旨,创造一个安定和谐的学习环境是我们的最终目标。新学期伊始,为了更好地将上述这些想法落到实处,于是就20__—20__学年下学期的工作计划如下:
一、部门建设:
(一)部门的人员的配置:根据少数民族来源地优先的方式选择,具体为内蒙古、新疆、云南、甘肃等地各有代表。这样便于更好的了解各地区的民族文化,加强民族交流。
(二)部门工作、学习、生活作风的建设:我们以一种严谨,吃苦耐劳的精神对待工作,以服务同学,锻炼自我为主要工作职责;以一种积极向上,明确学习目标为主要的动力,在学习中起带头作用;在生活中勤俭节约艰苦朴素,保持中华民族的优良传统。
(三)部门团队精神的培养:团队精神是一个部门建设不可或缺的条件,它决定着部门的办事效率和凝聚力。经常性的在例会中进行讨论,并将这种精神灌输到每一个部门成员的思想里,增强部门成员之间的联系和交流。
(四)例会制度:每一个星期一次例会,会议内容根据团组织学生会的分配而定,或根据具体情况而定。将例会内容传达到个人,任务落实到个人,从一开始就培养部门人员的社会实践交流能力。
二、日常工作和活动
(一)配合团总支学生会各部门做好各种活动。为搞好团组织活动,民族事务部要积极配合学院团组织的思想教育工作,让少数民族同学通过团组织看到其他不同生活领域的同学们的良好精神面貌和积极的思想态度。
(二)寝室文化大赛。
为了丰富同学们的课余生活增加同学们对寝室的关组,增加同寝室成员的默契配合程度,少数民族事务部将与生活部共同举办工商学院20__学年度寝室文化创意大赛。
(三)建立少数民族信箱
1、为更好做到对少数民族的了解和关心,我们应加大对少数民族信箱的宣传力度,让更多同学了解、认知我们的少数民族信箱,懂得利用少数民族信箱这一资源及其功能。
2、就信箱的具体管理办法,我们可以将原定每周五的清空改为“每日一盯”,采用部里成员“滚动责任制”的方式进行管理,以便于更及时地对少数民族同学所反映的事宜进行了解并及时解决。
(四)出少数民族海报
我们少数民族事务部以一个月或半个月为期,推出少数民族(我院人数较少的,大家比较不熟悉的民族)特色海报展览,把海报贴在人流量大的地方。海报内容:民族介绍,风俗习惯,图文资料,有真实的照片更好。目的是让大家了解这些不熟悉的少数民族。
(五)少数民族英雄事迹展览。
为了方便少数民族同学理解本民族英雄任务,同时也为了全国各族同胞的团结,我们将会推出一个少数民族英雄世界的系列展览。我们少数民族事务部以“服务同学,锻炼自我”为宗旨,坚持厚学养德,树人育才的校训,在为同学服务的同时,也为我们提供了一个展示能力的平台。希望老师和学生给我们少数民族事务部以支持和鼓励,同时民族事务部也希望老师和学生给我们多提一些宝贵的意见和建议,相信我们民族事务部在不断的学习和进步中,一定会茁长成长,并且创造出新的辉煌。
部门工作年度计划模板篇12
时间过得飞快,转眼间又是新的一年。随着师市城镇化进程、新型工业化、农业现代化的快速推进、大批新建、扩建工程项目即将开工建设,煤矿、电力、化工行业大发展和交通运输市场需求旺盛。公众对自身安全健康权益的保护意识不断增强,师市安全生产工作面临许多新的挑战:
一是社会舆论对安全生产的期望值越来越高,安全生产工作面临的压力进一步加大;
二是师市新型工业化进一步深化,煤矿、化工等高危企业比重进一步增加,隐患治理、打非治违的工作任务会更加艰巨;
三是中央新疆工作座谈会后,各省对口援建工作全面铺开,一大批项目将集中开工建设,新行业、新工艺对安全监管工作提出了新的要求,对监管手段、人员素质提出了新的考验;四是随着城镇化建设、新型工业化、农业现代化的步伐加快,各类企业生产规模和就业队伍不断扩大、治大隐患、防大事故任务更加繁重。
(一)强化安全生产目标管理考核
建立完善企业安全生产岗位责任制,强化以班组建设为核心的现场安全管理,建立以安全生产为重点的班组考核机制。加强对安全生产目标任务落实情况的监督检查,严格安全生产责任考核奖惩,落实领导班子成员实行安全生产“一岗双责”考核制度和安全生产问责制。
(二)深入扎实地开展好“打非治违”专项行动
师市安监局组织相关部门及专家针对危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、煤矿行业领域生产、经营、储存单位的重点区域、重点环节及突出问题采取突击检查、重点抽查、跟踪检查等多种方式,实施精确打击、重点打击、有效打击,始终保持“打非治违”的高压态势。
(三)推动安全生产标准化创建工作
结合危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、煤矿、冶金、机械、商贸、纺织、电力等重点行业(领域)的特点,充分协调各行业主管部门,按照先易后难、分类指导、分类推进的'原则,加快推进安全标准化创建进度。
(四)加大职业危害防治监督检查力度
进一步加大对职业病防治政策、法律、法规的宣传教育力度,在广大人民群众中普及职业危害相关知识,督促企业完成职业危害申报工作,并组织相关单位及专家针对煤矿、有限空间作业、粉尘与高毒物品等企业开展职业危害防治专项检查。
(五)开展重点领域专项检查工作
认真组织开展重点领域专项检查工作,重点抓好煤矿、非煤矿山、交通运输、建筑施工、人员密集场所、危险化学品、烟花爆竹、冶金等重点行业领域的安全监管工作,坚决防范重特大安全生产事故,确保师市各族人民群众生命财产安全。
(六)认真进行安全生产事故查处工作
要进一步加强与监察机关等相关部门的沟通协调和配合,严格接照“四不放过”原则和行政责任追究制度,依法严肃追究有关事故责任人的责任,落实事故处理决定,认真查处各类事故,并制定防范措施。按事故结案期限按时结案,事故结案率达100%。
部门工作年度计划模板篇13
(1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
(4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
(5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
(6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
(7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
部门工作年度计划模板篇14
我们已经不知不觉告别了高中的生活,迎来了大学新的一学期。新学期,新起点,我们踏着前人的脚印继续前进。进入校区团委办公室已经一个多月了,对本部门的工作职责和工作事宜也有了初步的熟悉。现将20__学年上学期的工作计划做如下安排:
一,部门的内部工作。
新的学期的开始,本部门纳新顺利完成。我们组建了新的内部集体,面对我们以前从未做过的工作有了初步的了解。在主任和两名副主任的带领下,对部门内部工作做以分管安排。一个部门要做好就必须有绝对团结的干部队伍通过不断的商议协调内部工作,让部门工作顺利开展。我们讲建设一个分工明确,工作有条理,有效率的精英集体。
二,部门分管任务梳理。
作为团委学生会的协调部门,我部工作多以杂乱繁多为主。学期初必须对学院物资财产做以统计备案,对校区团委学生会各部门档案做以整理,对活动室环境做清理整顿。以便及时有序地配合其他部门或班级开展活动。让学院物资得到妥善保管及合理有效利用。
三,团委学生会工作细节制定。
无规矩不成方圆,制定并完善团委学生会工作细则将作为我部本学期工作重点。其中我部会做好同其他部门的职能合理化分配,使各部明确我部的工作程序及方法,以便更好的开展我部工作。新学期我们也会加强团委学生会与班级之间的联系制度建设,使班级与团委学生会之间相互了解相会支持,以便更有利地开展各项活动,为全校师生服务。
四,策划开展联系活动。
作为协调团委学生会各部的部门,我部有义务使各部门成员之间相互了解相互信任,让团委学生会集体更加协调。计划以集体运动形式同其他部门协同开展团委学生会内部活动。增加整个团队的和谐性。
五,部门日常例会。
本学期我部计划以周为单位进行部门例会开展,不断协调开展部门工作,及时相互了解,增进部门人员工作默契,更好建设部门发展。使新部员及时融入部门工作,及时有力开展部门工作。
以上是我的工作计划,作为协调部门中的一员,定当配合领导积极地,有效的完成内部工作任务。
部门工作年度计划模板篇15
20__年是是公司赢得市场发展,强化支撑体系,树立企业形象的一年。面对新形势,公司办公室工作计划书确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、公司、和基层服务。首先是为领导和公司服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与公司的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾
办公室工作计划的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾
政务和事务是公司办公室工作计划的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是接待应酬、吃住行等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾
为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能
突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能
突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能
突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让公司和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能
突出“碰得硬”。办公室工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能
突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能
突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合
抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司新建部门较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建部门确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
二是建改并举,抓好制度建设
确定20__年为办公室工作的基础建设年,在各项制度建设方面,在积极施行、多方征求意见的基础上,修改汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重,抓好交通安全管理
建立健全公司交通安全管理制度,推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
五是要定标明责,抓好节支降耗工作
对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
人力资源工作:
根据工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从以下几个方面开展工作:
1、在原有公司组织架构的基础上,根据公司领导提出的要求,进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。
公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能在二、三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
详细的职位分析还给人事配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
3、完成日常人事招聘与配置;
完成人事招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。即尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。
4、在原有薪酬管理的基础上,完善员工薪资结构,实行科学合理的薪酬制度;
公司原有薪酬体制下员工的薪资,许多职位之间的薪酬,没有很好地区分各个岗位的职责与权限;二是公司员工因为薪酬分配的不合理性,激励措施的不到位问题,不利于调动员工的积极性和提高工作效率。把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
6、在绩效考核制度基础上,参考其它先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
绩效考核是公司发展的必然道路,但须切合实际。将此目标列为重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。在保证正常工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。
8、创建长河特色的企业文化和企业传统,创造稳定和谐、积极向上的企业文化氛围;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,协助公司总经理,为企业各部门做好人力资源服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
部门工作年度计划模板篇16
一、加强学习,提高认识,认真履行职责,提高质量与安全意识。
全科医护人员要加强学习,深刻领会《医疗事故处理条例》精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理,提高风险意识。
要逐步强化科室的风险管理,通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论,在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室质量与安全管理的监督作用。
完善科室质量与安全管理小组体系的`建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查,及时将检查情况反馈,做到有效持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与科室发展相适应和配套。组织要定期召开科室医疗质量安全管理会议,将质量与安全纳入会议主要议程。
四、坚持以病人为中心,认真落实执行各项医疗规章制度。
临床工作要坚持以病人为中心,做到对病人骂不还口,打不还手,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如:首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等,通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在科室管理的核心。
五、加强“三基三严”训练,不断提高医护技术质量。
加强医护人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技能;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全。
医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;在医疗纠纷中,是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变,对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生。
七、正确对待家属同意治疗意见的签字。
《知情同意书》的签订实际上是双向性的,一方面是使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险,但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外,医护人员必须保持头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗中要精益求精,尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权,保密患者隐私权。
八、严格科室技术准入,加强医疗质量考核。
科室应加强对开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估,严把医疗技术准入关。同时,要加强对科室进行每月或季度的质量考核,发现事故苗头及时进行堵截,以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。
九、进一步加强科室医疗质量控制与管理措施
医疗质量管理是科室管理的核心,为使医疗质量管理落实到位,不断持续改进。通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医疗技术水平,管理水平,不断发展。
1、加强科室医疗质量管理控制。
(1)管理制度:在医院医疗质量与安全管理委员会的指导下,对本科室医疗质量进行经常性检查。重点是质量上的薄弱环节、不安全因素以及诊疗操作常规、医院规章制度、各级人员岗位职责的落实情况。根据检查情况提出奖惩意见。督促、落实医院医疗质量管理委员会对本科提出的医疗质量存在问题的整改意见。每季度至少一次对科室医疗质量进行分析探讨科内医疗质量状况、存在问题以及改进措施,做好会议记录。
(2)实施措施:组织学习医院各项规章制度、相关法律、法规、岗位职责、诊疗护理操作常规等,使医护人员能够熟知熟记,严格执行;根据科室具体情况,对容易发生医疗问题或纠纷的诊疗操作、技术项目等制定有针对性的防范、处理措施和,形成书面文字,经常性地组织学习;对医疗、护理工作进行随时监控,不定期抽查,发现问题及时处理并加以改进。
2、环节质量实时检查控制管理办法。环节质量实时检查控制是医疗质量管理控制的重点,是预防医疗缺陷、减少医疗纠纷、全面提高医疗质量的重要手段。医疗质量实时控制方法如下;
(一)控制方式
(1)现场控制:通过住院病人的动态诊疗信息发现医疗偏差。
(2)前馈控制:通过住院病人的有关检查信息,在医师做出主要治疗前(如手术等)发现医疗偏差,及时纠正。
(3)反馈控制:通过各项诊疗活动结果的分析,总结经验教训,不断提高诊疗水平。
(二)检查手段
(1)病历检查:每月组织质控小组,对全科运行病历书写情况进行督导、检查,发现问题及时整改,并上报质管部。
(2)逻辑功能检查。通过逻辑功能检查评价病案质量等。如手术病人应有术前讨论、手术记录、切口愈合等级、手术费等;疑难病例、死亡病例应有讨论记录等。
3、实施全程医疗质量管理与持续改进
(1)严格执行技术操作规范、常规和标准,加强基础医疗质量、环节医疗质量和终末医疗质量管理;认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度;切实落实和督查首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等医疗制度,在全程医疗质量管理中及时发现医疗质量和医疗安全隐患并进行动态监控。
(2)通过检查、反馈、评价、整改等措施,持续改进医疗质量。切实加强医疗技术规范管理。
①完善医疗技术准入、应用、监督、评价制度,并完善医疗技术意外处置预案和医疗技术风险预警机制,定期检查、督导及落实,坚决杜绝未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的医疗技术在我院应用。
②严格审核与新开展的医疗技术或项目相适应的技术力量、设备与设施,实施确保病人安全的方案,并建立相应的管理制度,对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价。
③新开展的医疗技术,必须符合伦理道德规范,充分尊重病人的知情权和选择权,特别注意病人安全的保护。
部门工作年度计划模板篇17
20__年__警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知__年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了三月份财务工作计划。
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润__万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《__县__社__年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:
一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。
五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
三、继续做好重要空白凭证管理工作,确保安全无事故
部门工作年度计划模板篇18
审计部较好地完成了20__年全年的审计工作。20__年内审工作应以内部控制制度审计为基础,经营业绩审计为中心,尝试经营决策审计,提高审计工作质量,加强审计意见的落实,体现审计价值。因此,要做好以下五个方面的工作:
一、以内控制度审计为基础,促进公司内控制度健全和完善。
1、先是要完善公司内审制度,20__年已对现行的内审制度进行了修改,20__年为使审计工作有标准可依,根据现有审计业务的类型,准备建立《公司内部控制制度审计办法》、《公司合同管理审计办法》、《内部审计档案管理办法》、《委托社会审计管理办法》四项内审制度。
2、内部控制制度是指公司为实现经营目标,保障资产完整,保证会计信息真实、促进经济活动健康有序进行而制定的一种内部协调、组织、制约、检查的控制系统,包括对与会计记录、会计业务处理直接有关的会计控制系统和间接有关的管理控制系统。
年内审工作就应该建立在公司内部控制的基础上,对其执行情况进行检查和评价,主要是评价内控是否健全、有效,可依赖程度如何;评价在其内控制度健全、有效、可依赖的前提下,在运行中是否得到认真的贯彻和执行,是否有利于公司的经营活动、促进公司的发展等,以便及时发现管理中的薄弱环节,从而确定审计重点,提高审计工作效率,保证审计工作质量,有针对性的提出审计意见,促进下属企业健全和完善内控制度,保证其经营活动正常运行。
二、以经营业绩审计为中心,结合经济责任审计,尝试经营决策审计。
内审必须以公司经营业绩审计为中心,主要是对下属企业的每季度经营业绩审计,通过经营业绩审计不仅要查错防弊,及时发现问题并予以纠正,逐步实现由发现型向预防型的转变,更重要的是要找出影响业绩提高的主要因素,分析原因,抓住关键,提出建议和意见,进而促进下属企业加强经营管理,提高经济效益。
在开展经营业绩审计时,内部审计应注意的问题是:经营业绩审计一定要与经济责任审计以及其他专项审计相结合,经济责任审计也就是对下属企业经营者年度或任期内的经营目标、经营任务完成情况以及真实性进行审计。不仅要搞离任审计,还应搞任中审计,注重对下属企业领导干部任中经营绩效的评价,以此作为津滨公司选择、任免下属企业经营者及经营目标考核兑现的依据或参考。
在以上两项审计的基础上,内审还应尝试经营决策审计。经营决策审计,即对决策程序是否完整并符合公司规定、决策方法是否科学、依据是否可靠、效果是否良好等实施审计。经营决策审计包括审计参与决策的过程和决策实施后的跟踪。通过经营决策审计,提高下属企业经营者的决策水平和决策质量,为津滨公司总体决策提供参考依据。
三、在审计部内部实行审计项目组长负责制,规范操作程序,狠抓审计基础建设,不断提高审计工作质量,精心组织好对公司本部及下属企业的各类审计。
在今后的审计中,从审计项目开始实施到审计档案的归档,都由专人负责,并且岗位定期轮换,这样既做到了责任明确,又提高了审计人员的业务能力。为下属企业提供好服务,又为公司领导当好参谋,应精心组织好对公司本部及下属企业的各类审计。
1、对各下属企业的经营业绩审核
在对各下属企业年1至11月份经营业绩审核的基础上,对12月份经营业绩进行审核,并汇总出具审核报告,提交公司考核小组,作为对各下属企业考核的依据。
2、对银行存款大宗项的进出进行跟踪审计。
银行存款是反映公司经济活动的第一手资料,容易在此发现一些违规问题线索,因此在审计中应作为重点进行审计。审计时要结合银行对账单进行核对,必要的话对原始凭证和原始票据进行核对或跟踪审计。
3、对往来款项的跟踪审计。
往来款项是公司本部及下属企业财务核算的重要内容,也是最容易出现违规的地方,因此我们在审计中应对往来款项进行重点审计。对那些数额较大、账龄较长的应收、应付款项应逐个进行跟踪审计,特别是对已经核销的应收款项,应延伸到对方单位进行跟踪审计,以对其经济活动和核销手续的真实、合法进行审查,确保公司资产的安全和完整。
4、在各项成本费用支出中进行跟踪审计。
津滨公司本部已经与各下属企业签订了经营责任书,将各项成本费用纳入了下属企业绩效的考核。因此,对下属企业的各项成本费用支出进行审计,也是我们审计的重点内容。不仅要对各项成本费用支出的开支范围和标准以及帐务处理进行审查,还要对各项成本费用支出的原始票据的合法性进行审查,并对大宗支出去向进行跟踪审计,以确定下属企业各项成本费用支出的真实、合法,为津滨公司制定整体考核责任目标提供详细资料。
5、对合同签订及履行情况的审计
合同审查可采用事前、事后两种方式进行,事前审计是依据津滨公司有关规定由各能各部门联合审批的合同,审计部要严格审计监督,做好审计记录;事后审计是审计部采取备案合同抽审办法,即每季度对下属企业签订的合同进行抽审,可采取结合其他审计项目和单独抽审的办法进行。
6、做好工程项目的竣工结算和财务决算审计
工程竣工结算审计均聘请具有甲级工程造价资质的咨询公司进行,工程财务决算审计原则上由审计部自行完成,特殊情况由公司领导批准聘请外部审计。2005年应完成的工程项目审计有以下五项。
(1)、津滨高科技园三期C区工程竣工结算和财务决算审计。
(2)、金融街二期工程竣工结算和财务决算审计。
(3)、津滨雅都天元居工程阶段性结算审计。
(4)、公司领导交办的其他工程审计。
7、做好下属企业改制前的审计工作
对需要改制的下属企业的资产、负债及潜亏情况进行审查 ,协助下属企业摸清家底,加快企业改制进程。
四、依照“审而要究、审而要改、审而要用”的原则,建立审计结果落实反馈制度,加强对审计意见落实情况的跟踪,并定期组织开展审计成果运用执行情况的检查。
对下发整改通知责令限期整改的下属企业,要及时进行回访,监督审计意见的落实,使企业存在的问题逐渐减少,同样的问题不重复出现,从而达到查违纠偏、防范未然、强化管理、规避风险的目的。同时,与津滨公司各职能部门尤其是财务总监室要进一步加强合作与工作沟通,将审计部掌握的相关信息及时通报,避免监督、考核脱节。
五、加大宣传力度,改善内审环境,加强审计人员培训,进一步提高审计工作质量。
我们要利用司刊宣传内审,报道一些通过内审使被审计单位增加效益的事例,或定期与公司各职能部门及下属企业老总、相关部门进行座谈,让所有员工知道内审在企业中的作用,特别是让下属企业领导从了解、重视到全力支持内审工作,为内审工作的进一步开展打下更好的基础。另外要对现有的内审人员进行业务培训,不断丰富业务知识,提高审计人员自身素质,适应新形势、新任务的需要。
